ディレクション支援サービス利用規約
目次
第1条（目的）
本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、合同会社コラレイトデザイン（以下、「当社」といいます）が提供するディレクション支援サービス（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなします。
第2条（定義）
本規約における用語の定義は以下のとおりとします。
- ディレクション支援：
プロジェクトの進行管理、品質管理、クライアント対応、リスク管理、戦略設計、PM支援を含む総合的な業務支援。 - 進行管理：
プロジェクトのスケジュール調整・タスク整理・進捗管理・納期管理などを含む業務。 - クライアント対応：
クライアントからのフィードバック整理・修正管理・要件定義・交渉などの業務。 - 品質管理：
成果物のチェック、基準策定、修正対応の優先順位決定、プロジェクト全体の品質向上を目的とした業務。 - PM支援：
プロジェクトマネージャーの業務補助、リソース管理、リスク対応、進捗報告などの業務。 - カスタム対応：
基本プランに含まれない追加業務（例：特急対応、追加ミーティング、特別な仕様変更）
第3条（サービス内容）
本サービスの内容は以下の通りです。
1. 基本支援業務
- 進行管理（スケジュール・タスク管理・進捗管理）
- クライアント対応（フィードバック整理・修正管理）
- 品質管理（成果物チェック・基準策定）
- PM支援（リソース管理・定例ミーティング）
- リスク管理（納期遅延防止・課題の優先順位決定）
2. 追加オプション業務
- 特急対応（48時間以内の対応）
- 追加ミーティング（回数超過時）
- プロジェクト開始前の戦略立案
- ディレクター育成・チームトレーニング
第4条（料金）
1. 料金体系
本サービスの料金は、選択いただくプランおよび追加オプション内容に基づいて決定されます。
| プラン名 | 提供範囲 | 月額料金 |
|---|---|---|
| プロジェクト進行支援プラン | 進行管理（スケジュール管理・タスク整理・進捗管理） | 15万円～/月 |
| ディレクション強化プラン | 戦略立案・品質管理・PM支援 | 25万円～/月 |
| クライアント対応プラン | クライアント対応（フィードバック整理・修正管理・窓口対応） | 30万円～/月 |
| 戦略ディレクションプラン | 企業全体のディレクション機能強化・PM支援 | 50万円～/月 |
- プロジェクトの状況に応じて、柔軟にプランをカスタマイズ可能です。
- 詳細は無料相談でご提案いたします。
2. 追加料金
以下の場合、追加料金が発生します。
- 特急対応（48時間以内の作業依頼）：50,000円（税込）～
- 追加ミーティング（規定回数超過時）：10,000円/回（税込）
- 大規模修正（通常範囲を超える作業）：別途見積もり
- 長期契約割引あり（6ヶ月以上の契約で10%割引適用）
3. 料金改定
料金は、サービス内容の変更や市場状況に応じて改定される場合があります。改定時は30日前までに通知し、新料金の適用開始日をお知らせします。
第5条（契約期間と解約条件）
1. 契約期間
- 最低契約期間は1ヶ月です。
- 長期契約（6ヶ月以上）の場合は、特別割引が適用されます。
2. 解約手続き
- 解約希望日の30日前までにご連絡ください。
- 解約後、サービスは即時停止し、進行中の業務は完了後に終了となります。
第6条（責任範囲と免責事項）
当社は以下の事項について責任を負いません：
- クライアントの管理不備によるトラブル（例：パスワード漏洩、設定ミス）
- 外部サービス（サーバー・CMS・ツール）の障害や停止
- クライアントの都合によるスケジュール変更・遅延
当社の過失によるトラブルが発生した場合、適切な対応を行い、状況に応じて再発防止策を講じます。
第7条（契約終了後の対応）
契約終了後の対応は以下の通りです。
- 最終レポートの提供（契約満了時）
- 引継ぎサポート（社内ディレクター向けトレーニング含む）
- データ削除・アーカイブ作成
第8条（その他の重要事項）
- 当社は本サービスの提供にあたり、業務の効率化およびクライアントの利益最大化を最優先に考えます。
- クライアントの要望に応じて、業務範囲の見直しやプラン変更が可能です。
附則
本規約は 2024年9月1日より施行 されます。
※2025年3月1日改訂